了解产品边界，再开始记录

服务范围

SnoKnow 是睡眠声音观察和 wellness 工具。用户可以在明确同意后录音，并查看本地模型生成的声音事件、时间线和可回放片段。

识别结果用于帮助用户回顾录音，不保证准确、连续或覆盖所有声音。模型候选、录音缺口、分析失败和部分录音会在产品中如实标记。

不是医疗服务

SnoKnow 不提供医疗诊断、治疗建议、睡眠呼吸暂停判断、睡眠阶段证明或紧急监护。鼾声、呼吸、人声和其他标签都可能误报或漏报；有健康疑问时应咨询合格的医疗专业人员。

用户责任

• 只在拥有必要权限并遵守当地录音规则的情况下开始录音。
• 在可能录入同住者或其他人的场景中，先取得适当知情同意。
• 不要把候选识别结果当作医疗、法律、安防或紧急响应依据。
• 妥善保护设备、系统账户和导出的录音或元数据。

数据与删除

当前移动端优先在设备本地保存录音、事件和报告，并提供本地删除与 metadata-only 导出能力。当前仓库没有可核验的正式云同步、账户系统或远程备份服务，因此不会在本页承诺不存在的云端功能。

若未来提供同步、云端增强、订阅或训练数据贡献，会在启用前提供单独的功能说明、授权入口和适用条款。

可用性与变更

系统权限、来电、蓝牙路由、低电量、存储空间、操作系统限制和用户主动结束应用，都可能导致录音中断或分析不可用。产品不承诺后台录音永不中断，也不承诺强制结束后自动恢复。

正式运营主体可以根据产品、法律或安全需要更新服务范围和条款；更新时应标注生效时间，并通过适当渠道通知受影响用户。

付费与支持状态

当前仓库没有可核验的正式 Apple 订阅、购买恢复、退款处理或客服工单闭环。任何价格、续费、退款、会员权益和服务等级，必须在 StoreKit、服务端验证和支持流程完成后再对外承诺。